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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge an Cyrill Zwimpfer, Wesmeristrasse 11a, 6221 Rickenbach LU, Schweiz («wir»), unter der Marke Mis Wiehnachtsbuech. Angebot: die Erstellung personalisierter, illustrierter Weihnachtsgeschichten als PDF und optional als Hörbuch (MP3).

2. Vertragsschluss

Sie bestellen per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und Ihnen die QR-Rechnung senden.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung, in Schweizer Franken. Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird keine MWST ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per QR-Rechnung vor der Lieferung; wir beginnen bzw. liefern nach Zahlungseingang.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail (Download-Datei oder Link). Angegebene Lieferfristen gelten ab Zahlungseingang und vollständigen Angaben und sind Richtwerte; bei Bestellungen kurz vor Weihnachten bemühen wir uns um Lieferung vor dem 24. Dezember, können diese aber nicht garantieren.

5. Kein gesetzliches Widerrufsrecht – unsere Zufriedenheitsregel

Im Schweizer Recht besteht für Online-Käufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Da es sich um individuell angefertigte, digitale Produkte handelt, ist eine Rückgabe nach Lieferung ausgeschlossen. Eine Überarbeitung (z. B. Korrektur von Namen, Text oder einer Illustration) innert 14 Tagen nach Lieferung ist im Preis inbegriffen. Können wir einen berechtigten Mangel nicht beheben, erstatten wir den bezahlten Betrag. Storniert ihr vor Arbeitsbeginn, erstatten wir den vollen Betrag.

6. Ihre Angaben

Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben verantwortlich und bestätigen, dass Sie die Inhalte (z. B. Namen, Geschichten, Fotos) verwenden dürfen.

Nutzungsrechte

Das Buch ist für den privaten Gebrauch bestimmt. Sie dürfen es ausdrucken, verschenken und in der Familie teilen; ein Weiterverkauf ist nicht erlaubt.

KI-Unterstützung

Die Produkte werden mit KI-Unterstützung erstellt und von uns überarbeitet. Kleine stilistische Abweichungen (z. B. Aussprache, Details in Illustrationen) sind möglich und kein Mangel.

Haftung

Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. In jedem Fall ist die Haftung auf den Betrag des betreffenden Auftrags beschränkt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, vorbehalten zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten.

Kontakt

Cyrill Zwimpfer
Wesmeristrasse 11a
6221 Rickenbach LU
Schweiz
cyrillzwimpfer0@gmail.com

Stand: November 2026